domingo, 29 de julho de 2012

Dê uma Pausa para Você Mesmo e Renove Suas Energias

domingo, 22 de julho de 2012

Trabalho e Qualidade de Vida


Nas Corporações, hoje se valoriza muito o ambiente de trabalho, pois se chegou a um consenso que o bom desempenho profissional é resultante de boa qualidade de vida. Hoje o valor salarial nem é tido como objetivo principal, mas somados ao Estar Bem e valores agregados a benefícios vantajosos.
Havendo um equilíbrio entre a vida familiar, saúde e trabalho, sendo este profissional organizado e administrador do próprio tempo- pois é sabido que é fundamental saber dividir este tempo- Evitar pensar em assuntos de trabalho nos períodos de folga, procurando fazer o que gosta e se relacionar bem com sua equipe e colegas de trabalho. S ele consegue conciliar as diversas áreas da vida, estará, conseqüentemente, ganhando qualidade em todas elas. Trabalhar diariamente apenas pensando no salário não é o ideal. O indivíduo deve listar atitudes e atividades para que possa se sentir bem consigo mesmo.
Não adianta pensar que não será cobrado por seu desempenho, pois estamos jogados numa selva competitiva, temos que “matar um leão a cada dia.” para evitar estresse e ansiedade, estabeleça seu objetivo, trace metas. Priorize as tarefas do dia a dia para que transcorram da melhor forma a fim de viver com mais satisfação.
 As responsabilidades, as pressões geram um alto nível de estresse, conseqüentemente refletem no ambiente de trabalho e isto não é saudável. Acarreta em diversos impactos negativos: Trabalhar mecanicamente sem se envolver com as atividades, afastamentos por doença se sentir mal no trabalho afeta o lado afetivo, intelectual, familiar, e a pessoa acaba adoecendo. Enfim, há queda no nível de produtividade como um todo. 
Trabalho é o grande motivador da vida além de atender nossas necessidades, mas o ideal é que gostemos do que estamos fazendo. Se considerar que está se sentindo infeliz, busque outra possibilidade.Sempre haverá  alternativas melhores.

By Catho

sábado, 23 de junho de 2012

Qual o risco entre" delargar" e delegar poder?



Há pessoas que passam boa parte de suas vidas aguardando a oportunidade de assumirem um cargo de liderança. Mas quando isso acontece, constatam que ser líder é muito mais do que dar ordens, mas sim saber fazer com que os membros de sua equipe tornem-se comprometidos e, conseqüentemente, dêem o melhor de si. Dentro desse contexto, encontra-se um ponto considerado delicado pelos líderes: a delegação de poder, afinal ele irá transferir ao liderado a autoridade na execução de determinada atividade. Contudo, a responsabilidade ainda continua sendo do líder.
Segundo Alberto Ruggiero, consultor organizacional especialista em liderança, motivados pela pressa muitos líderes optam a técnica do TVMF (te vira meu filho) para funcionários sem experiência suficiente para o trabalho que executam. Isso, conseqüentemente, gera conflitos, estresse, retrabalho e desgastes na relação com os liderados.
"Não há como o líder centralizar a tudo e a todos por muito tempo. Ele até pode tentar, mas haverá uma demanda tão grande de controles que não sobrará tempo algum para gerenciar, planejar a médio ou em longo prazo, desenvolver a equipe, que são os papeis genuínos da verdadeira liderança”

By   Patrícia Bispo.

domingo, 11 de março de 2012

0 indicadores de uma equipe de valor

                                                                                                                

  Infelizmente, há ainda quem conceba a idéia de que um grupo de funcionários reunidos em uma mesma sala ou setor é sinônimo de que a empresa conta com um time. No primeiro caso, as pessoas estão apenas agrupadas, próximas em virtude de um espaço físico e delimitadas, para que realizem suas atividades laborais. No outro, uma equipe ou time evidencia-se pela presença da união, da sintonia, da camaradagem e, por sua vez, seus membros não necessitam estar perto fisicamente para que seja evidenciado o chamado espírito de equipe. Confira abaixo alguns indicadores de que um verdadeiro time.


1 - O clima organizacional é visivelmente saudável e não precisa ser monitorado a todo o momento pelo gestor, como se uma "bomba relógio" estivesse prestes a explodir.
2 - No dia a dia corporativo o estresse sempre estará presente. No entanto, quando uma equipe de valor forma-se, os fatores estressantes diminuem e perdem forma, uma vez que como cada uma faz parte do "todos os momentos mais tensos são compartilhados e a ajuda sempre aparece para que os desafios sejam superados.
3 - Respeito à diversidade. Em uma equipe não existe espaço para preconceitos em relação a sexo, cor, raça, religião, idade ou qualquer outra característica dos seus membros. O que conta é o profissional que está na empresa para somar, agregar valor não apenas ao negócio, mas também aos colegas de trabalho.
4 - Consideração à personalidade de cada indivíduo. No ambiente organizacional cada indivíduo deve mostrar profissionalismo, no entanto isso não significa que ele tenha que reprimir sua personalidade. Enquanto há aqueles que gostam, por exemplo, de conversar durante o almoço, existem outras pessoas que optam por fazer sua refeição lendo um bom livro.
5 - A oportunidade para apresentar idéias, sugestões sem receio de serem criticados pela liderança ou demais colegas, é realidade na rotina de uma equipe. Quando um time se forma, as pessoas não se sentem podadas e tampouco têm receio de apresentarem suas contribuições.
6 - Acesso ao gestor quando qualquer colaborador sentir a necessidade de conversar sobre o desempenho pessoal ou coletivo é outra característica evidenciada no dia a dia de uma equipe. É bom ressaltar que muitas vezes, um profissional deixa de agregar valor e se isola, porque lhe falta oportunidade de receber um feedback. Mesmo que todos o considerem um talento, todo colaborador precisa saber se está ou não atendendo as expectativas da organização. Isso permitirá que seu desenvolvimento ocorra de forma planejada.
7 - Em uma equipe a liderança não é vista como uma personagem intocável ou merecedora de medo. O líder conquista o respeito e nunca tenta impô-lo aos liderados. Vale aqui uma ressalva: quem deseja ser líder também deve estar pronto a receber feedback da própria equipe, pois são os liderados que convivem com ele diariamente e poderão ajudá-lo a desenvolver ou aprimorar, principalmente, competências comportamentais.
8 - Se um colega apresenta dificuldades em alguma determinada atividade, existe a presença do espírito de camaradagem e a troca de ideias, de informações entre os profissionais ocorre naturalmente, tornando a assimilação muito mais fácil e agradável.
9 - Compartilhamento de conhecimento entre as pessoas é uma constante. Aqui, diga-se de passagem, não apenas as informações que são encontradas em livros, sites ou revistas especializadas, mas também o conhecimento que cada pessoa adquire a partir das suas experiências de vida.
10 - Numa equipe existe a consciência de que a conquista é sempre coletiva, pois todos os profissionais estão interligados em suas atividades. Todos são importantes para a sobrevivência da empresa, desde a moça que serve o cafezinho até o diretor que toma as decisões estratégicas.

Texto -Patrícia Bispo


http://www.imagemfolheados.com.br/?a=18826



sexta-feira, 24 de fevereiro de 2012

Fidelização _ Passo fundamental para Crescimento nas Vendas!

Dizem que o maior e melhor negócio de uma empresa é a aquisição de um cliente. Melhor do que a rentabilidade ou investimento, a fidelização é, sem dúvidas, um grande passo para o crescimento. Mas, como qualquer bom relacionamento, se você quer a lealdade dos seus clientes, você precisa ser fiel a eles.
Seu produto deve sempre cumprir a promessa anunciada, mas isso é apenas o começo. Para ajudar você a manter o seu cliente, aqui vão algumas dicas interessantes:
Forneça um serviço excepcional

Muitas vezes, o serviço oferecido é o diferencial para empresas que vendem online. Se houver algum problema de informação, os clientes vão se sentir inseguros e darão preferência à negociações em lojas físicas. Uma boa maneira de resolver isso é um Live Chat ou um número de central de informações, em que o cliente possa esclarecer e obter respostas imediatas.  

Fique à frente de seus clientes
Para promover a fidelização, é preciso demonstrar constantemente para o cliente que você existe. Mantenha contato permanente com eles, use o email para isso, mostre seus novos produtos, suas  novidades e convide-os a visitarem com frequência a sua loja. Não esqueça das famosas ações de marketing de relacionamento, como lembrança de aniversário e datas comemorativas.

Desenvolva políticas amigáveis
Se você quer manter os clientes satisfeitos, ofereça políticas flexíveis. Se ele não ficou satisfeito com um produto ou serviço, seja flexível e compreenda-o. Entender suas necessidades é fundamental para mostrar que você se preocupa com eles. Se você não fizer isso, corre o risco de perdê-los para concorrentes que o cativam.
Programas de recompensa

Fidelidade ou programas de recompensas são uma ótima maneira de promover
relacionamentos a longo prazo e vendas repetidas. Oferecer descontos ao cliente que compra de novo com você ou até mesmo oferecer  “recompensas” como brindes por novas aquisições, podem ser um bom caminho para atrair o cliente para novas compras.
Esperamos que essas dicas sejam úteis para o seu empreendimento. Se você ainda não tem um programa de fidelização, pense nessa linha empresarial e implante-a. Lembre-se sempre de que o cliente é fundamental para o seu negócio